Política de Privacidad

Última actualización: [24 de Julio de 2024]

En FinanArg Consultores ("nosotros", "nuestro"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [www.finanarg.com.ar] (en adelante, el "Sitio") o utiliza nuestros servicios de consultoría financiera. Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, CUIT/CUIL, domicilio, e información financiera que usted nos proporciona voluntariamente cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio y nuestros servicios, como registrarse para una consulta, suscribirse a boletines informativos, completar un formulario de contacto o solicitar nuestros servicios.

Datos de Uso

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio, y para nuestros análisis internos.

Datos Financieros

Información relacionada con su situación financiera, como ingresos, gastos, activos, pasivos, historial crediticio, objetivos de inversión y tolerancia al riesgo, que recopilamos cuando solicita nuestros servicios de consultoría financiera. Esta información es esencial para brindarle un asesoramiento financiero personalizado y adecuado.

Datos de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies, si está disponible, o la sección correspondiente a continuación.

2. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio o nuestros servicios para:

  • Crear y gestionar su cuenta.
  • Proporcionar y administrar nuestros servicios de consultoría financiera.
  • Procesar sus transacciones y enviar información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas.
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta o servicios.
  • Enviarle boletines informativos, promociones y otra información sobre nuestros servicios, si ha optado por recibirlos.
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y brindar servicio al cliente.
  • Mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios.
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en conexión con nuestro Sitio y servicios.
  • Prevenir actividades fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina, incluida la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio y nuestros servicios.
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de hosting, servicio al cliente y asistencia de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que se la divulgamos.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, o con una oportunidad para que retire su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.

Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

Afiliados

Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

Otros Terceros

Podemos compartir su información con anunciantes e inversores con el fin de realizar análisis comerciales generales. También podemos compartir su información con dichos terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.

4. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la intercepción y el uso indebido por parte de partes no autorizadas.

5. Sus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que tratamos.
  • Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
  • Derecho de Supresión (Cancelación): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no se están tratando de acuerdo con los principios, derechos y garantías previstos en la ley, o cuando ya no sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la que fueron recabados.
  • Derecho de Oposición: En determinadas circunstancias, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Aunque no está explícitamente detallado en la ley argentina como en el GDPR, se pueden hacer solicitudes razonables.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su computadora o dispositivo móvil cuando visita el sitio. Nos permite recordar sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a ingresarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee; para obtener más detalles, consulte aboutcookies.org. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si hace esto, es posible que deba ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse a —y mantenerse en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Argentina y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Argentina y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

FinanArg Consultores
Av. Corrientes 1234, Piso 5
C1043AAS, Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 (11) 5555-7890

También puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando una solicitud por escrito a la dirección postal o de correo electrónico indicada anteriormente, adjuntando una copia de su documento de identidad.